{"id":10086,"date":"2025-05-24T07:13:48","date_gmt":"2025-05-24T07:13:48","guid":{"rendered":"https:\/\/mainbrainresearch.com\/how-to-do-market-research\/"},"modified":"2026-04-20T21:47:23","modified_gmt":"2026-04-20T21:47:23","slug":"how-to-do-market-research","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mainbrainresearch.com\/es\/how-to-do-market-research\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo hacer investigaci\u00f3n de mercado sin perder la cabeza (ni el presupuesto)"},"content":{"rendered":"

El mes pasado, vi a una startup gastar 50.000 d\u00f3lares en un producto que nadie quer\u00eda.
\nSe saltaron la investigaci\u00f3n de mercado porque estaban \u00abseguros\u00bb de que sab\u00edan lo que los clientes necesitaban.
\nSin embargo, al final, result\u00f3 que no lo sab\u00edan.<\/span><\/p>\n

Cuando alguien menciona c\u00f3mo hacer investigaci\u00f3n de mercado, probablemente se te pongan los ojos vidriosos pensando en encuestas aburridas y hojas de c\u00e1lculo interminables.
\nPero aqu\u00ed est\u00e1 la cuesti\u00f3n: una buena investigaci\u00f3n de mercado trata de tener conversaciones reales con personas reales que realmente podr\u00edan comprar tus cosas.<\/span><\/p>\n

Llevamos muchos a\u00f1os ayudando a las empresas a entender sus mercados y hemos visto todos los errores habidos y por haber.
\nEmpresas que pasan meses analizando los sitios web de la competencia mientras ignoran a sus propios clientes.
\nOtros que crean encuestas tan complicadas que ni ellos mismos entienden los resultados.
\nY no me hagas hablar de los que piensan que publicar una encuesta en LinkedIn cuenta como una \u00abinvestigaci\u00f3n de mercado exhaustiva\u00bb.<\/span><\/p>\n

Pero tambi\u00e9n hemos visto los \u00e9xitos.
\nLa peque\u00f1a pasteler\u00eda que descubri\u00f3 que sus clientes en realidad quer\u00edan opciones saludables (no solo m\u00e1s cupcakes).
\nLa startup tecnol\u00f3gica que pivot\u00f3 todo su producto bas\u00e1ndose en tres entrevistas con clientes.
\nLa consultora que duplic\u00f3 sus tarifas despu\u00e9s de aprender lo que sus clientes realmente valoraban.<\/span><\/p>\n

\"Research<\/p>\n

Qu\u00e9 es realmente la investigaci\u00f3n de mercado<\/b><\/h2>\n

Olvida la definici\u00f3n de libro de texto por un minuto.
\nLa investigaci\u00f3n de mercado es b\u00e1sicamente curiosidad organizada sobre las personas que podr\u00edan darte dinero. Eso es todo.
\nEst\u00e1s tratando de averiguar qu\u00e9 quieren, qu\u00e9 odian, qu\u00e9 les quita el sue\u00f1o y qu\u00e9 les har\u00eda elegirte a ti sobre todos los dem\u00e1s.<\/span><\/p>\n

Algunas personas lo hacen mucho m\u00e1s complicado de lo que necesita ser.
\nS\u00ed, hay m\u00e9todos estad\u00edsticos sofisticados y metodolog\u00edas de investigaci\u00f3n que pueden ser \u00fatiles.
\nPero la mayor\u00eda de las empresas solo necesitan entender mejor a sus clientes, y no necesitas un doctorado en estad\u00edstica para eso.<\/span><\/p>\n

El mito m\u00e1s grande que escucho es que \u00abNo tenemos tiempo para la investigaci\u00f3n de mercado\u00bb.
\nEn realidad, no tienes tiempo para NO hacerla. Cada hora que pasas entendiendo tu mercado puede ahorrarte semanas construyendo lo incorrecto o promocionando a las personas equivocadas.<\/span><\/p>\n

Los dos tipos principales de investigaci\u00f3n (y cu\u00e1ndo usar cada uno)<\/b><\/h2>\n

Cuando est\u00e1s aprendiendo c\u00f3mo hacer investigaci\u00f3n de mercado, te encontrar\u00e1s con dos enfoques principales y, honestamente, la mayor\u00eda de la gente los explica de la manera m\u00e1s aburrida posible.<\/span><\/p>\n

La investigaci\u00f3n de mercado primaria es cuando vas directamente a la fuente.
\nHablas con personas reales, realizas encuestas y observas a los clientes usar tu producto.
\nEs como ser un detective, excepto que en lugar de resolver cr\u00edmenes, est\u00e1s resolviendo problemas de negocios.
\nRequiere m\u00e1s esfuerzo, pero obtienes exactamente lo que necesitas.<\/span><\/p>\n

La investigaci\u00f3n de mercado secundaria es cuando indagas en la informaci\u00f3n existente: informes de la industria, datos gubernamentales y lo que dicen tus competidores en l\u00ednea.
\nEs m\u00e1s r\u00e1pido y m\u00e1s barato, algo as\u00ed como usar la tarea de otra persona, excepto que es totalmente legal y alentado.<\/span><\/p>\n

Esto es lo que la mayor\u00eda de las gu\u00edas no te dir\u00e1n: comienza con la investigaci\u00f3n secundaria para orientarte, luego usa la investigaci\u00f3n primaria para llenar los vac\u00edos.
\nNo lo pienses demasiado.<\/span><\/p>\n

C\u00f3mo hacer investigaci\u00f3n de mercado (paso a paso)<\/b><\/h2>\n

Aqu\u00ed tienes una gu\u00eda paso a paso para mostrarte c\u00f3mo hacer investigaci\u00f3n de mercado.<\/span><\/p>\n

Empieza por lo que realmente necesitas saber<\/b><\/h3>\n

Antes de crear una sola pregunta de encuesta, si\u00e9ntate y escribe lo que realmente est\u00e1s tratando de averiguar.
\nNo lo que crees que deber\u00edas estar investigando, sino lo que realmente cambiar\u00eda la forma en que diriges tu negocio.<\/span><\/p>\n

Tal vez te est\u00e9s preguntando si la gente pagar\u00eda m\u00e1s por una entrega m\u00e1s r\u00e1pida.
\nO si tu idea de producto resuelve un problema real. O por qu\u00e9 los clientes siguen eligiendo a tu competencia.
\nSea lo que sea, s\u00e9 espec\u00edfico. \u00abEntender mejor a nuestros clientes\u00bb no es un objetivo de investigaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Averigua con qui\u00e9n necesitas hablar realmente<\/b><\/h3>\n

Esto suena obvio, pero te sorprender\u00eda cu\u00e1ntas personas se equivocan en esto.
\nTu p\u00fablico objetivo no es \u00abtodo el mundo\u00bb ni siquiera \u00abpersonas que podr\u00edan estar interesadas\u00bb.
\nEs el grupo espec\u00edfico de personas con m\u00e1s probabilidades de comprarte.<\/span><\/p>\n

Si vendes cuidado de la piel premium, probablemente no necesites encuestar a estudiantes universitarios que cenan ramen.
\nSi est\u00e1s creando software para contadores, hablar con dise\u00f1adores gr\u00e1ficos no ayudar\u00e1 mucho.<\/span><\/p>\n

Crea perfiles de tus clientes ideales.
\nNo solo datos demogr\u00e1ficos como edad e ingresos, sino caracter\u00edsticas reales. <\/span><\/p>\n